Avec la crise sanitaire et les confinements, beaucoup d’entreprises se sont vues contraintes de passer du jour au lendemain à une formation distancielle. La digitalisation s’est souvent réalisée avec les moyens du bord. Les sessions de présentielles se sont alors transformées en visioconférences avec Teams, Zoom… et quelques applications collaboratives : Miro, Mural, Google Drive, les groupes Facebook…
Pour nombre d’organisations la formation digitale a été une découverte. On a pu constater les avantages du digital learning et la grande capacité d’adaptation des acteurs de la formation. Cependant, ces solutions bricolées à la hâte ont aussi montré leurs limites.
Et si votre société passait aujourd’hui à la vitesse supérieure ? S’équiper d’une plateforme de formation est une première marche pour proposer des expériences de formation qui dépotent.
Faisons le point pour découvrir le top 5 des avantages d’un LMS (Learning Management System).
Table des matières
Favorisez des formations facilement accessibles
Avantage n°1 d'un LMS :
Grâce à un LMS, l’ensemble du matériel de formation est regroupé au même endroit. Les utilisateurs peuvent y accéder rapidement et facilement : le tout étant disponible en ligne.
Le catalogue de formation peut être classé par thématique et niveau de compétences. Vous pouvez paramétrer les accès en fonction du rôle de vos collaborateurs au sein de votre organisation.
Pour trouver les formations dont on a besoin, cela est bien plus pratique qu’un groupe Teams ou des dossiers Google Drive !
Certaines plateformes proposent un accès en mode hors ligne. Les formations sont téléchargeables sur un appareil mobile pour être visionnées dans des lieux sans connexion internet.
L’expérience de formation s’adapte aux apprenants : définissez des logiques de parcours avec un ordre préétabli et ou bien au contraire proposez leur un accès libre.
Ce sont des éléments très pratiques pour développer la culture de formation en interne mais pas seulement ! Les entreprises étendues doivent assurer la formation de leurs partenaires : prestataires, distributeurs, franchisés… Pas toujours facile de gérer la formation lorsqu’on a pas la main sur les entrées et sorties des employés. Malheureusement des partenaires mal formés à vos produits ne privilégieront pas votre marque. Avec un LMS vous rendrez vos formations disponibles à tout moment pour vendre au mieux vos produits.
Laissez vos collaborateurs apprendre quand ils en ont besoin
Avantage n°2 d'un LMS :
Lorsque vous regardez une vidéo Youtube pour faire un gâteau, vous ne la visionnez pas au moment où vous achetez le four. Aucun intérêt, puisque cela ne correspond pas au besoin du moment et que vous aurez oublié la recette au moment de vouloir la réaliser.
En formation c’est pareil. Pourquoi submerger vos collaborateurs d’informations alors que ce n’est pas leur sujet du moment ? Ou au contraire, leur faire attendre la prochaine date de la formation présentielle, les obligeant à se débrouiller tant bien que mal pendant ce temps ? Avec un LMS donnez-leur la possibilité d’accéder aux formations au moment où ils en ont le plus besoin. Ils seront plus engagés et la rétention n’en sera que plus forte. On est plus performant lorsqu’on sait que ce que l’on apprend nous est utile et qu’on peut l’appliquer directement dans notre contexte de travail.
Pilotez vos formations avec les outils de suivi
Avantage n°3 d'un LMS :
Les Learning Management System comptent un grand nombre de données que vous pourrez suivre et analyser : le taux de complétion, les résultats aux évaluations, le temps passé sur les modules…
Les reportings sont essentiels pour piloter de manière éclairée. Ils vous aideront à atteindre vos objectifs internes et à améliorer le contenu de vos formations. Si vos apprenants ne vont pas au bout de leur formation, cela signifie qu’ils seront mal armés pour atteindre leurs objectifs. Aucune organisation ne souhaite que ses vendeurs n’aient pas le bon discours de vente et ne sache pas répondre aux objections des clients.
En observant les lacunes de vos collaborateurs, vous pourrez voir ce qui est bien acquis et ce qu’il faut retravailler. Cela sera plus facile de leur proposer ensuite des formations complémentaires adaptées à leurs besoins.
De plus, le suivi des formations est une aide précieuse pour concevoir du contenu efficace. L’ensemble des inscrits décroche au même point de la formation ? Vous savez alors qu’il faut améliorer et revoir votre contenu.
Maîtrisez facilement votre gestion administrative
Avantage n°4 d'un LMS :
Stop aux tâches administratives répétitives et à faible valeur ajoutée ! Les LMS comptent généralement avec une gestion administrative qui vous permet de simplifier et industrialiser ce type de tâche. Tracez rapidement l’ensemble des habilitations et certifications de vos collaborateurs. Recevez des rappels pour les habilitations arrivant à leur terme. Vous pouvez également assurer le suivi des inscriptions et des présences ou encore réaliser la planification des sessions de formation.
Autant de possibilités qui sont fort appréciables pour les secteurs réglementés comme l’assurance, la banque ou encore l’immobilier.
Certaines plateformes de formation vont parfois jusqu’au bilan pédagogique et financier pour répondre à toutes les normes imposées par Qualiopi.
Réduisez vos coûts en industrialisant
Avantage n°5 d'un LMS :
Un LMS peut réduire considérablement vos coûts de formation en vous affranchissant des contraintes géographiques et logistiques.
Pour réunir les participants d’une formation en présentiel, il faut compter les frais de déplacements (avions, trains, taxis…), éventuellement d’hébergement mais aussi de restauration. Avec une plateforme de formation vos apprenants peuvent rester à leur poste de travail ou bien à domicile lorsque des contraintes de télétravail s’imposent.
Sur la liste des dépenses, on peut compter celles liées aux formateurs et à la location d’espaces de formation. Les sessions en présentiel supposent un nombre réduit d’apprenants. Sans quoi on tourne au cours magistral ! Il est donc nécessaire de proposer différentes sessions, ce qui multiplie d’autant les dépenses. Un LMS aura l’avantage de pouvoir recevoir un grand nombre d’apprenants tout en individualisant les parcours. Le formateur pourra alors intervenir à des moments plus stratégiques et mieux ciblés de la formation. Notez toutefois que les coûts liés à la formation ne disparaissent pas. Il vous faudra compter sur de nouvelles manières de développer votre offre et des contraintes techniques différentes.
Enfin, un coût auquel nous pensons moins souvent car difficile à chiffrer : l’absence au poste de travail durant plusieurs jours. L’indisponibilité génère un éloignement des machines de production, une perte de contact avec les clients pour les équipes de vente ou encore l’indisponibilité des managers pour leurs équipes. Les conséquences ? Une perte de qualité, de revenus et/ou de production. Un découpage de la formation sur de plus petites unités et étalé dans le temps, permet non seulement une meilleure rétention mais réduit aussi l’impact de l’éloignement du poste de travail.
Conclusion
Les LMS vous permettront d’améliorer considérablement votre offre digitale de formation. C’est une étape essentielle dans votre stratégie. C’est pourquoi, il est important de prendre votre temps pour bien définir le projet de votre plateforme.
Évaluez les fonctions indispensables à votre organisation pour faire votre choix. Il faudra également prévoir un budget. Vous vous sentez un peu perdu dans ce chemin pour choisir un LMS ? Learny Bloom, agence de Digital Learning est à vos côtés. Contactez-nous pour définir vos besoins, vous accompagner dans la sélection des prestataires et le déploiement de votre plateforme.
